Мы здесь, чтобы ответить на любые ваши вопросы
Свяжитесь с нами 7 дней в неделю, чтобы получить совет по любым вопросам - от проблем со сном до лучших блюд на завтрак.
Часто задаваемые вопросы
Структура пены матраса kitami – это миллионы мелких ячеек, плотно прилегающих друг к другу. Каждая отдельная ячейка работает как маленькая пружинка, подстраиваясь под все изгибы позвоночника и точечно поддерживая тело спящего человека. Верхний слой с открытыми порами отводит тепло и предотвращает возможность перегрева. Пенный матрас не содержит метал, не скрипит и не ржавеет. Таким образом, мы объединили волшебные свойства пены с хорошим воздухообменом пружинных матрасов.
Со дня доставки матраса начинается отсчет услуги тест-драйва. Если в течение этого времени вы решите, что матрас вам не подошел, вы сможете вернуть его, просто связавшись с нами по телефону и сообщив код, указанный на форме "101 ночь тест-драйв", которую вы получите вместе с матрасом. В течение 3 рабочих дней мы его заберем и, конечно, вернем полную стоимость. Возвратный матрас будет направлен в благотворительную или некоммерческую организацию в вашем городе. Наши обязательства перед вами чётко прописаны в Публичной оферте, и мы неукоснительно держим своё слово.
Все пены в матрасе Kitami экологичные, сделаны из гипоалергенных материалов и сертифицированы по программе CertiPUR®. Они производятся без озоноразрушающих веществ, формальдегида, антипиренов на основе брома, ртути, свинца, тяжелых металлов и запрещенных фталатов.
У всех нас разный опыт, предпочтения и особенности строения тела. Поэтому есть вероятность, что любой матрас, который вы выберете в обычном магазине или онлайн, вам может не подойти. В обычном матрасном магазине Вам либо дают около 2 недель на возврат матраса, либо под видом тест-драйва оставляют возможность только поменять матрас, но не возвращают деньги. Мы настолько уверены в нашей продукции, даём вам больше 3 месяцев сна в вашей собственной кровати, чтобы понять, насколько вам нравится матрас Kitami. Если по каким-то причинам он вам не подходит, мы без лишних вопросов заберём матрас и вернём все деньги.
- Наслаждайтесь 101 ночью тест-драйваМы даем вам 101 ночь, чтобы вы полюбили продукцию Kitami так сильно, как любим её мы. Не понравится - мы оформим возврат продукции и полной их стоимости
- Бесплатная доставка Kitami по РФ
В отличии от большинства компаний мы не выставляем непредвиденных счетов за подъем на этаж или доставку в коттеджный поселок. При любой сумме покупки Kitami гарантирует 100% бесплатную доставку по РФ, кроме Сахалинской области.
Свяжитесь с консультантом Kitami
Мы поможем вам построить спальню вашей мечты.